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Schadensfall

Leider kommt es durchschnittlich in jedem Leben eines Straßenverkehrsteilnehmers zu einem Unfall. Doch was sollte man überhaupt beachten wenn es mal soweit gekommen ist.

Eins vorweg, egal was Sie machen, behalten Sie Ihre Ruhe.

Atmen Sie tief durch und versuchen Sie Ihre innere Anspannung und Aufregung dadurch zu reduzieren. Sie sollten folgende Punkte beachten:
  • Warnblinklicht einschalten und Warndreieck hinter der Unfallstelle aufstellen.
  • Den Rettungsdienst (112) alarmieren, wenn Menschen verletzt wurden.
  • Bei kleineren Schäden Fotos machen, die Personenangaben austauschen und die Straße räumen, um den Verkehr nicht zu beeinträchtigen. Bei schwereren Unfällen und Personenschäden die Polizei (110) benachrichtigen.
  • Unter 0800-6683663 beim Zentralruf der Autoversicherer Pannen- und Unfallhilfe anfordern.
  • Den Unfallort auf KEINEN Fall vorzeitig verlassen.
  • Vor Ort keine Schuld eingestehen.
  • Innerhalb einer Woche den eigenen Versicherer informieren.

Bei kleinen Blechschäden, muss die Polizei nicht zwangsläufig alarmiert werden. Beachten Sie aber eins – schreiben Sie sich den genauen Unfallort, die Uhrzeit, das Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge, natürlich die Namen und die Anschrift von Unfallgegner und eventuellen Zeugen sowie den Schadenhergang auf. Wenn Sie zudem eine Kamera griffbereit haben, sollten Sie die Unfallstelle fotografieren.

Egal ob es sich um einen kleinen oder großen Unfall handelt, Sie müssen diesen innerhalb einer Woche bei dem Versicherer melden. Dafür können Sie Ihren Versicherer anrufen, die Telefonnummer der Schaden-Hotline liegt Ihrem Versicherungsschein bei.

Wichtig: Unterschreiben Sie niemals vor Ort ein Schuldanerkenntnis. Ihr Versicherer wird den Schadenhergang überprüfen und selbst entscheiden, ob Ihr Unfallgegner entschädigt wird. Falls der Versicherer der Meinung ist, dass Sie nicht schuldig sind, kann es eventuell zu einem Rechtsstreit kommen, doch der Versicherer übernimmt diesen Prozess für Sie.

Der Europäische Unfallbericht unterstützt Sie bei der schnellen Schadenregulierung: Beantworten Sie nach einem Unfall die Fragen so genau wie möglich und lassen Sie zum Schluss alle Beteiligten unterschreiben. Die Unterschrift bedeutet kein Schuldanerkenntnis.

Tipp: Drucken Sie das PDF Europäischer Unfallbericht Formular zweimal aus und legen Sie beide Exemplare ins Handschuhfach Ihres Autos, damit Sie bei einem Unfall ein Exemplar für sich und eines für den Unfallgegner dabei haben.

Europäischer Unfallbericht zum Ausdrucken
Europäischer Unfallbericht Formular (435 KB)

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